Protectia datelor personale

CUM PĂSTRĂM DATELE TALE
PERSONALE SIGURE
Datele tale sunt păstrate în siguranță, protejate
atât prin obligația de confidențialitate a angajaților
farmaciei cât și prin asigurarea prin proceduri și
politici interne a siguranței datelor.
SUNTEM OBLIGAȚI SĂ
• Menținem datele cât mai exacte și actualizate.
• Păstrăm datele tale confidențiale și sigure
• Îți furnizăm la solicitare, într-un format cât mai
accesibil, datele pe care le deținem despre tine.
NU VOM DIVULGA INFORMAȚII
DESPRE TINE NIMĂNUI, CU
EXCEPȚIA URMĂTOARELOR SITUAȚII:
• soliciți tu în mod expres acest lucru
• îți vom cere acordul expres în acest sens, numai
după ce îl obținem
• este o obligație legală pe care trebuie să o
respectăm
• este o obligație de interes public, deoarece
potrivit legii interesul public este de mai mare
importanță decât cel personal – de exemplu:
dacă este vorba de o afecțiune contagioasă care
poate pune în risc un număr mare de persoane.
• în interese statistice, într-o manieră care să nu
permită identificarea ta.
PĂSTRĂM TOATE DATELE TALE
ÎN STRICTĂ CONFIDENȚIALITATE
DE CE COLECTĂM DATE DESPRE TINE:
În principal deoarece este vorba de o obligație
legală. Datele despre sănătatea ta și tratamentele
medicamentoase pe care le urmezi ne ajută să
îmbunătățim serviciile pe care ți le oferim. Uneori
datele tale sunt colectate pentru a ți se furniza
anumite facilități – cum ar fi susținerea unei părți din
preț de către producătorul de medicamente.
CE DATE COLECTĂM:
• Nume, prenume, CNP, data nașterii, adresă, date
privind diagnosticul și tratamentul medicamentos
prescris
• nr. de telefon – atunci când este necesar pentru a
vă anunța faptul că puteți ridica medicamentele
ce au fost comandate anterior și nu erau în
farmacie
• nr. card bancar când plătiți cu cardul
• în cazul în care sunteți aparținătorul pacientului
pentru care ridicați medicamentele, vi se vor
colecta și datele dvs. la ridicarea prescripției
• deși în cadrul consilierii farmaceutice aflăm date
despre starea dvs. de sănătate, aceste date nu
sunt înregistrate și păstrate de către noi
ESTE BUNĂ-PRACTICĂ A FARMACIEI
SĂ VĂ FURNIZĂM URMĂTOARELE:
• informații despre ce date personale despre tine
păstrăm/colectăm
• copii după datele tale păstrate de noi, la solicitare.

CUI ESTE POSIBIL SĂ DIVULGĂM
DATELE TALE?
Este posibil să divulgăm datele tale următoarelor
autorități/organizații:
• autoritățile statului (CAS, Casa OPSNAJ, MS,
ANMDM, poliție, instanțe judecătorești etc)
• medicului curant/specialist/spital
• bancă (atunci când plătești cu cardul)
• ONG – susținerea unei părți din prețul
medicamentelor achiziționate, cu acordul tău
expres
• pentru efectuarea unor statistici de interes
farmaco-medical, numai cu acordul tău expres
– unități de învățământ superior, autorități din
domeniul statistic

Fiecare din cei cărora le divulgăm aceste
informații, în baza legii sau a acordului tău
expres, au de asemenea OBLIGAȚIA DE A
PĂSTRA DATELE DATE CONFIDENȚIALE!

ÎN CE SCOP COLECTĂM DATELE TALE
• pentru a putea beneficia de serviciul farmaceutic
optim
• pentru a putea asigura plata prin card bancar, atunci
când se dorește efectuarea unei astfel de plăți
• pentru a oferi servicii de farmacovigilență
• pentru a putea elibera prescripțiile – atât cele cu
regim special cât și cele simple
ALTE ORGANIZAȚII CĂRORA LE TRANSMITEM
DATELE DVS. LE POT UTILIZA PENTRU:
• a verifica dacă se respectă calitatea serviciilor
sanitare (audit CAS de ex.)
• a proteja un interes public în domeniul sanitar
• a analiza cheltuielile din sistemul sanitar
• a analiza incidența anumitor boli
• a furniza coplata în cazul în care aceasta este
susținută de furnizori
• a utiliza datele statistice obținute în scop
educațional
• a analiza anumite cazuri de farmacovigilență
Unele informații sunt stocate la nivel central pentru
scopuri statistice, dar în acest caz informațiile furnizate
nu pot identifica persoana.
Unele informații sunt utilizate pentru a putea adapta
anumite servicii farmaceutice sau stocuri medicamentoase
la nevoile pacienților.
Aceste informații sunt anonime, nu
implică prelucrarea de date cu caracter personal.
Atunci când utilizăm datele tale pentru un
alt scop decât obligația legală sau interesul
public, nu o vom face fără a obține de la tine
acordul expres în acest sens.

Această broșură explică:
• De ce farmacia prelucrează datele tale
și în ce scop
• Cui divulgă datele colectate de la tine
• Drepturile tale privind datele cu caracter
personal colectate

DREPTURILE TALE
1. Dreptul de acces la datele tale, inclusiv cele
privind starea de sănătate – prin completarea unei
solicitări scrise, după ce personalul va verifica dacă
datele solicitate vă privesc.
2. Dreptul la confidențialitatea datelor, un drept
ce derivă din însăși noțiunea de date cu caracter
personal
3. Dreptul la rectificarea datelor cu caracter
personal inexacte care te privesc.
4. Dreptul la ştergerea datelor (“dreptul de a fi
uitat”) – operează numai în cazul în care prelucrarea
datelor nu se efectuează în temeiul legii, unui
contract sau a unui interes public
5. Dreptul la restricţionarea prelucrării – în cazul
în care prelucrarea este inexactă (pe perioada
rectificării), dacă prelucrarea e ilegală sau perioada
de păstrare a datelor a ajuns la final.
6. Dreptul la opoziţie – atunci când este vorba de o
prelucrare de date ce nu are temei legal, contractual
sau interes public
7. Dreptul de a fi informat cu privire la faptul că ți se
prelucrează datele cu caracter personal într-un mod
corect și transparent
8. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de
supraveghere și dreptul la o cale de atac judiciară
eficientă împotriva unui operator sau unei persoane
împuternicite de operator dacă crezi că drepturile
de care beneficiezi cu privire la protecția datelor cu
caracter personal ți-au fost încălcate
Dacă aveți nevoie de informații suplimentare,
nu ezitați să luați legătura cu noi fie la
sediu, fie pe telefon sau e-mail.

Declaraţie de consimțământ informat privind rezervarea sau precomanda si pregatirea medicamentelor conform comenzii pe site și prelucrarea datelor personale

Prin completarea formularului on-line aferent site-ului www.panaceeagrigorescu.ro:

1. îmi exprim în mod expres și neechivoc acordul ca datele mele personale (nume, prenume, telefon și e-mail) să fie prelucrate în scopul prestării de servicii de sănătate – contactarea mea când medicamentele care nu existau pe stoc la momentul solicitării lor în farmacie sau care au fost rezervate de mine pot fi ridicate,

2. am înțeles că am posibilitatea de a aduce la cunoștința farmaciei orice modificare a datelor furnizate,

3. sunt de acord ca S.C. FARMACIA PANACEEA srl, cu sediul în CLUJ-NAPOCA, str. DONATH , nr. 15, telefon/0264420884 si SC FARMACIA GRIGORESCU SRL, cu sediul in Cluj-Napoca, str. Al. Vlahuta nr.50 telefon 0264420915, să îmi prelucreze datele enumerate mai sus în scopurile menționate la punctul 1,

4. am luat la cunoștință faptul ca datele mele vor fi prelucrate numai de către farmaciile mai sus mentionate, doar pentru scopul enumerat mai sus, cu respectarea confidențialității și securității datelor cu caracter personal, și că nu vor fi folosite în alt scop decât cel precizat expres/transmise către alte persoane fizice sau juridice fără acordul meu, în conformitate cu prevederile legislației privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date,

5. am fost informat că beneficiez de: dreptul de informare, de acces și rectificare, dreptul de a fi uitat, dreptul de a restricționa prelucrarea datelor, dreptul la revocarea consimțământului, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a obiecta precum și dreptul de a mă adresa justiției sau autorității naționale de supraveghere a protecției datelor cu caracter personal atunci când consider că nu mi-au fost respectate drepturile de mai sus.

6. sunt de acord cu comanda si pregatirea medicamentelor solicitate de catre farmacie

Datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de S.C. FARMACIA PANACEEA SRL si SC FARMACIA GRIGORESCU SRL, cu respectarea securității și confidențialității datelor cu caracter personal, în scopul prestării de servicii de sănătate – contactarea dvs. când medicamentele solicitate de dvs. Prin completarea formularului pot fi ridicate . Datele furnizate de dumneavoastră nu vor fi dezvăluite terților fără a obține de la dvs. un acord prealabil. Perioada de păstrare a datelor este până la momentul în care veți ridica medicamentele solicitate. Puteți revoca în orice moment consimțământul dat, printr-o cerere scrisă. Pentru orice informații suplimentare privind datele dvs. nu ezitați să ne contactați în farmacie sau la datele de contact,e-mail contact@panaceeagrigorescu.ro,